EDITORIAL TRESMOLINS, S.L.
CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

El acceso al sitio web www.tresmolins.com (en adelante el “Sitio Web”), y la compra de los libros u otros productos que en el mismo se ofrecen, está sujeto a las presentes Condiciones de Uso. Si usted (“Usted” o el “Usuario”) accede y visita el Sitio Web, se obliga a respetar lo establecido en estas Condiciones de Uso.

Este Sitio Web es operado, por cuenta propia y en su propio nombre, por Editorial Tresmolins, S.L. (en adelante, “Tresmolins”), con domicilio social en la calle Passeig de Sant Gervasi 26bis, 4º 2ª, 08022 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 45262, folio 41, hoja número B-481.171 y provista de Número de Identificación Fiscal B66701137. Puede ponerse en contacto con Tresmolins a través del número de teléfono 634307285 o mediante la siguiente dirección de correo electrónico info@tresmolins.com.

Salvo que otra cosa se especifique en el Sitio Web, si Usted visita o realiza cualquier operación comercial de las que se ofrezcan en el mismo en cada momento su contraparte en tales operaciones será Tresmolins, quien tiene y asume frente a Usted todos los derechos y obligaciones derivados de las mismas. Sin perjuicio de lo anterior, es posible que en algunas ocasiones a través del Sitio Web pueda accederse, mediante links, banners o de otra forma, a plataformas cuyo contenido, productos y/o servicios pertenecen a terceros no vinculados con Tresmolins: en dicho caso, tenga en cuenta que Tresmolins no está en condiciones de controlar tales contenidos, productos o servicios, ni asume responsabilidad u otorga garantía alguna respecto a ellos; su contraparte respecto a tales contenidos será el tercero titular de los mismos, y es dicho tercero quien asume de manera exclusiva frente a Usted las responsabilidades que de ellos pudieran derivarse.

1. Utilización del Sitio Web.

Usted se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, buenas costumbres, el orden público vigente y lo dispuesto en estas Condiciones de Uso. En particular, se abstendrá de utilizarlo con fines ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de Tresmolins, de los de otros usuarios o de terceros, obligándose asimismo a no realizar actuaciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o, en general, impedir la normal utilización del Sitio Web.

Tresmolins podrá denegar o retirar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso al Sitio Web a todos aquellos que incumplan lo establecido en estas Condiciones de Uso.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios que Tresmolins pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento por su parte de estas Condiciones de Uso, y la mantendrá indemne frente a cualquier sanción, reclamación o demanda que pudiera interponerse por un tercero, incluidos cualesquiera organismos públicos, contra ella, sus administradores, apoderados o empleados como consecuencia de la violación de cualesquiera derechos de terceros o de cualquier normativa aplicable por parte de dicho Usuario.

2. Responsabilidades de Tresmolins en la operación del Sitio Web

Tresmolins actuará diligentemente para proporcionar y mantener la disponibilidad del Sitio Web, pero no puede asegurar que sea accesible en todo momento y desde cualquier lugar, que estará libre de errores en todo momento, ni tampoco un uso rápido e ininterrumpido de los mismos. En particular, Tresmolins no asume responsabilidad alguna en los siguientes casos:

  1. Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del Sitio Web;
  2. Falta de disponibilidad, por razones de mantenimiento u otras similares, que impidan acceder o utilizar el Sitio Web;
  3. Daños derivados de virus informáticos y similares, o que se generen como consecuencia de usos inadecuados del Sitio Web;
  4. Intromisiones de terceros. Tresmolins dispondrá de medidas técnicas para reducir este tipo de riesgos, pero no puede asegurar que no se producirán intromisiones de terceros de cualquier naturaleza que perjudiquen el normal funcionamiento del Sitio Web y no asume responsabilidad por los daños que se puedan causar al Usuario por esta causa; o,
  5. Por eventuales conflictos entre Usuarios o de Usuarios con terceros relacionados con el uso o con la operación del Sitio Web.

3. Actualizaciones.

Tresmolins podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la presentación y configuración del Sitio Web, así como los términos y condiciones contenidos en estas Condiciones de Uso y/o la Política de Privacidad. Dichas modificaciones serán publicadas en el Sitio Web de forma que el Usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización.

4. Propiedad industrial e intelectual.

Los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre todos los contenidos, signos distintivos, diseño gráfico, así como sobre la estructura, selección, ordenación y presentación de la información, el software, y, en general, cualquier material utilizado en el Sitio Web pertenecen a Tresmolins o, en su caso, a sus licenciantes. El Usuario reconoce que el acceso y el uso del Sitio Web no le atribuyen, respecto a tales contenidos o materiales ningún otro derecho distinto al que deriva de su utilización en las condiciones establecidas en estas Condiciones de Uso.

Los Usuarios no podrán reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior, salvo que cuente con el previo consentimiento por escrito de Tresmolins o de los respectivos titulares de los derechos. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no explotar comercialmente, ni directa ni indirectamente, los materiales, elementos e información que figuren en, o hayan sido obtenidos del Sitio Web.

5. Condiciones de compra

Si Usted desea adquirir alguno de los libros u otros productos puestos a la venta en nuestro Sitio Web, será necesario que rellene el formulario con la información requerida para realizar la compra y que acepte de manera expresa los términos y condiciones que figuran en este documento que rigen la contratación de estos productos. Para ello deberá Usted marcar la casilla que a tal efecto se le mostrará durante el proceso de contratación. En particular, AL HACER CLICK EN LA CASILLA “ACEPTO” USTED DEBERÁ CONFIRMAR QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO Y QUE ACEPTA, SIN RESERVAS, LOS PRESENTES TERMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO LA POLITICA DE PRIVACIDAD Y NUESTRA POLITICA DE COOKIES.

El contenido de la información que nos proporcione en el formulario de compra quedará sujeto a la política de privacidad que se detalla en el siguiente apartado 9 de estas Condiciones de Uso.

Para poder contratar nuestros productos debe Usted ser mayor de 18 años y tener la capacidad legalmente exigida para contratar. Al contratar, manifiesta y garantiza que tiene la edad y los demás requisitos de capacidad exigidos.

6. Proceso de contratación

6.1. El proceso de contratación de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web se realiza online. La contratación se realizará en el idioma español, o en su caso (cuando hubiesen varios disponibles) en el escogido por Usted al iniciar la contratación.

6.2. Para llevar a cabo su compra o contratación deberá Usted en primer lugar seleccionar el o los productos y/o servicios que desea Usted adquirir o contratar. Para ello dispone Usted de una cesta de la compra donde se mostrarán los productos que sean seleccionados por Usted para su posterior contratación. Una vez finalizada por Usted la selección del (o los) producto/s o servicio/s que desea adquirir o contratar accederá Usted a una pantalla en la que se incluirá información detallada del producto/s o servicio/s seleccionado/s.

En particular, en esta pantalla se le indicarán:

  1. las características esenciales de los productos;
  2. información completa de Tresmolins (denominación social completa, nombre comercial, domicilio social, teléfono, e-mail).
  3. precio total de los productos o servicios (desglosando el precio del servicio, impuestos y tasas de aplicación, gastos de envío –si aplican- y otros costes que sean relevantes).
  4. los procedimientos de pago, entrega y ejecución, así como una indicación del plazo en el que se entregarán los productos adquiridos;
  5. las garantías aplicables;
  6. la duración del contrato, y las condiciones de finalización del mismo (contratos indeterminados o de renovación automática), cuando sea de aplicación.

6.3. La información que le será facilitada incluirá también la disponibilidad del producto, y el plazo estimado de entrega en función de que se encuentre o no en stock en el momento de la compra. Tresmolins intenta mantener esta información sobre disponibilidad actualizada, pero no puede garantizar que este actualizada en todo momento. Si, apareciendo en el Sitio Web por error un producto como disponible en stock, una vez formalizada la venta por Usted se comprobase que no está disponible, Tresmolins le informará de esta situación y le facilitará la posibilidad, a su elección, ya sea de esperar a que esté disponible, o de anular la compra (con el reembolso de las cantidades que se hubiesen hecho efectivas), o sustituir la compra por la de otro producto de las mismas características.

6.4. Tras revisar todas las condiciones, deberá Usted introducir sus datos de facturación y pago o, caso de haberlos introducido ya con anterioridad, confirmar dichos datos y el método de facturación y pago deseado de los que recupere de forma automática el sistema. Una vez completada dicha información, el sistema le pedirá la aceptación de estas Condiciones de Uso y su confirmación de la contratación.

6.5. Finalizado el proceso de contratación con éxito, Tresmolins, le enviará a Usted por correo electrónico, dentro de las 24 horas siguientes, un recibo justificante de su pedido, detallando su precio, impuestos, gastos de envío y otros costes asociados con la compra del mismo, así como copia de las presentes Condiciones Generales.

6.6. Usted también recibirá una factura en formato papel sin cargo adicional, salvo que haya aceptado expresamente recibirla en formato electrónico.

6.7. En caso de que tenga Usted alguna duda durante el proceso de contratación, deberá abstenerse de cursar la orden de compra y contactar con Tresmolins a través de la información de contacto especificada en el encabezamiento de estas Condiciones de Uso.

6.8. Usted podrá corregir los datos que introduzca durante el proceso de contratación, pero no podrá hacerlo una vez confirmado el contrato por su parte. Si con posterioridad se produjese alguna modificación que hiciese necesaria su modificación, podrá Usted hacerlo a través del email info@tresmolins.com, indicando los datos que deban ser modificados. En particular, le recordamos que es importante que sus datos estén actualizados ya que cualquier incorrección en los mismos podría afectar a la entrega del producto adquirido o a la prestación del servicio contratado. Por esa razón le rogamos que compruebe sus datos durante el proceso de contratación antes de confirmarla y que mantenga dichos datos actualizados en todo momento.

7. Derecho de desistimiento

7.1. El Usuario que haya adquirido un producto podrá, en el plazo de catorce (14) días naturales desde que haya recibido el (o los) productos encargados en un pedido, cancelar el contrato sin indicar el motivo y realizar la devolución del mismo. Este derecho no será aplicable en el caso de suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Usuario.

7.2. Para el ejercicio del derecho de desistimiento y proceder a realizar la devolución, el libro o producto de que se trate debe estar en perfecto estado, en su embalaje original y sin abrir. Las devoluciones deben hacerse a la sede de la sociedad, en calle Passeig de Sant Gervasi 26bis, 4º 2ª, 08022 Barcelona. Los gastos de envío de la devolución a la sede de Tresmolins serán a cargo del Usuario.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá dirigirse a Tresmolins e informarle de la cancelación del contrato a través de (i) el modelo que se adjunta a estas Condiciones de Uso (Anexo I siguiente), el cual deberá remitir cumplimentado a Tresmolins, a la dirección que figura en el formulario; o (ii) mediante cualquier otra declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).

7.3. Una vez ejercitado el derecho:

  1. El Usuario deberá devolver a Tresmolins los libros o productos sin demoras y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha en la que se haya ejercitado el derecho de desistimiento.
  2. Tresmolins reembolsará el precio del producto (incluyendo los gastos de entrega ordinarios) sin demoras y, en todo caso, dentro de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha en la que se haya ejercitado el derecho de desistimiento, en el bien entendido no obstante de que si Tresmolins no hubiese recibido los productos devueltos en dicho plazo procederá al reembolso únicamente una vez los haya recibido. Para proceder al reembolso, Tresmolins utilizará el mismo medio de pago empleado por el Usuario, a no ser que se especifique lo contrario por éste al ejercer el desistimiento.

8. Garantía

En caso de falta de conformidad de un producto (por no adecuarse a la descripción facilitada en el Sitio Web o estar defectuoso), Usted podrá devolverlo o pedir su sustitución, sin coste para Usted, todo ello de conformidad con lo establecido en los artículos 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No quedan cubiertos por la garantía aquellos defectos que no sean resultado de la fabricación o envío del libro o del producto de que se trate, tales como el desgaste derivado del uso del mismo, o de su manipulación indebida, golpes o similares.

9. Política de privacidad y Cookies

9.1 Política de tratamiento de datos personales

General

Los datos de carácter personal que Usted facilite a Tresmolins con ocasión de la utilización del Sitio Web serán incluidos en un fichero titularidad de Tresmolins, cuya información de contacto se detalla a continuación:

Denominación Social: Editorial Tresmolins, S.L.
Dirección: Passeig Sant Gervasi 26bis, 4º 2ª, 08022 Barcelona
Teléfono: 634307285
Correo electrónico: info@tresmolins.com

Dichos datos se tratarán para proceder a la ejecución del contrato celebrado por Usted con Tresmolins para la compra de libros u otros productos, así como –en la medida en que Usted consienta a ello marcando la casilla correspondiente en el formulario de obtención de los datos- para informarle, incluso por medios electrónicos y/o telemáticos, de otros productos y servicios que Tresmolins ofrezca en cada momento a sus clientes. La base jurídica del tratamiento es por tanto la ejecución del contrato de compraventa y, respecto a las comunicaciones comerciales, su consentimiento

Los datos personales se tratarán únicamente durante el tiempo en que sean necesarios, útiles y pertinentes. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán a los solos efectos de y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales que sean de aplicación.

Ocasionalmente Tresmolins puede colaborar con terceros (“partners”) para llevar a cabo actividades dirigidas a sus clientes. En la medida en que para desarrollar tales actividades sea necesario que Tresmolins ceda sus datos al partner de que se trate se lo comunicaremos a Usted previamente, y solicitaremos su consentimiento. Salvo en los casos en que legalmente sea exigible, Tresmolins no cederá sus datos a ningún tercero sin su previo consentimiento. Ello no obstante, podrá comunicarlos a terceros que actúen como encargados de tratamiento por cuenta de Tresmolins cuando sea necesario para que Tresmolins lleve a cabo sus actividades y en particular empresas que prestan servicios de gestión administrativa de la empresa, servicios de alojamiento página web y gestión informática o servicios de transporte y logística para la remisión de los productos.

Usted garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y completos, y asume la responsabilidad de notificar cualquier cambio sobre estos.

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, o solicitar la portabilidad de sus datos dirigiendo una comunicación postal a la dirección indicada anteriormente o electrónica a la dirección info@tresmolins.com. En cualquier caso, el afectado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con el tratamiento que lleva a cabo Tresmolins.

9.2. Política de Cookies

¿Qué es una cookie?

El uso de la Web implica el uso de cookies, es decir, de pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo.

¿Qué cookies utilizamos?

Tresmolins utiliza las cookies propias o de terceros que se indican a continuación:

  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, etc.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten el seguimiento y análisis del comportamiento del usuario. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad del sitio web y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios, con el fin de introducir mejoras.

¿Cómo se pueden desactivar las cookies?

Puede bloquear o eliminar cookies a través del explorador de Internet, pero si lo hace pueden surgir problemas al utilizar el Sitio Web.

La eliminación de las cookies depende del navegador que esté utilizando. En los siguientes enlaces puede usted encontrar instrucciones para eliminar cookies de algunos de los principales navegadores:

Si tiene cualquier pregunta, comentario o problema en relación con el uso de cookies, por favor diríjase por correo electrónico a info@tresmolins.com.

10. Comunicaciones

Las comunicaciones entre las partes relacionadas con la adquisición de productos o contratación de servicios a través de nuestro Sitio Web podrán realizarse mediante carta remitida a su domicilio, o mediante correo electrónico, a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado en el formulario de registro, o a la dirección de Tresmolins que figura al efecto en estas Condiciones de Uso (Passeig de Sant Gervasi 26bis, 4º 2ª, 08022 Barcelona). Los cambios de domicilio o de correo electrónico se comunicarán por los mismos medios.

11. Legislación aplicable

Los conflictos que puedan surgir por la aplicación de las presentes normas se regularán por las leyes de España.

Anexo I. Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de Editorial Tresmolins, S.L. con domicilio en Passeig Sant Gervasi 26bis, 4º 2ª, y correo electrónico [*]:

D./Dª _________________, mayor de edad, con domicilio en _______________, por la presente le comunico que desisto de la compra del libro/producto ________ correspondiente al pedido número ___ efectuado en fecha _________.

En ejecución de este desistimiento les remitiré en los próximos día el libro mencionado a su domicilio, en su embalaje original y sin abrir en la dirección que consta más arriba.

Fecha y firma: